Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

• Nombre / nombre de usuario
• Números de teléfono
• Correos electrónicos
• Títulos de trabajo
• Direcciones de facturación
  • Números de tarjetas de débito / crédito
  • Contraseña

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
• Para procesar transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos.

Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse
en cliente de Visual Voices, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Visual Voices. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de
marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías
afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros
servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de
tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información
personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web,
desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la
velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre
nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según
consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e
intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para
cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de
correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política.

Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la
parte inferior de cada correo electrónico.

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle Visual Voices y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Visual Voices ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.

Visual Voices está incorporada en Estados Unidos. La información recopilada a través de
nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros
servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o
a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar de el
mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen
el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley
aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la
transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con
procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir
el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su
información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles,
incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos
intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos
todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos
garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de
proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los
estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Visual Voices dependen de tu relación con Visual Voices. El personal puede
actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con
nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La
necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la
que es cliente.

Si es un trabajador o solicitante de Visual Voices, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos
humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.

Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de
nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto
sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización,
corrección, cambio o eliminación.

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros
afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, «Afiliado
Corporativo» significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla,
está controlada por o está bajo control común con Visual Voices, ya sea por propiedad o
de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a
nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo
con los términos de esta política de privacidad.

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos sin tener en cuenta su
disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los
tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud
de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que

puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el
marco suizo-estadounidense.

Las leyes de Estados Unidos, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y
su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes
locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Visual Voices o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta
Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe
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web, la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta
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Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos,
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web o servicios de terceros («Servicios de terceros»).

Usted reconoce y acepta que Visual Voices no será responsable de ningún Servicio de
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cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su
conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y
sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

API de Google Maps

• La API de Google Maps es una herramienta sólida que se puede utilizar para crear un
  mapa personalizado, un mapa de búsqueda, funciones de registro, mostrar la
  sincronización de datos en vivo con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo
  por nombrar algunos.
• La API de Google Maps puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos
  de seguridad.
• La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de privacidad.
  

Cookies

• Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que
  ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente.
  

Sesiones

• «Sesiones» para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil.

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para
las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes
son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos
implementado controles RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras
operaciones en todo el mundo.

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación
con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.

Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:

• Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
• Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué
  necesitan los datos personales cuando los recopilan.
• Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su propósito.
• Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se
  actualicen, eliminen, restrinjan o muevan a otra organización.

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la
capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido
configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus
datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para
que responda cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las
categorías de Información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de
fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con quienes la
compartimos, que hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los
residentes de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con respecto a:
  1. (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos;
  2. fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal;
  3. categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y
  4. piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
  Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
• Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con Visual Voices (www.visualvoices.co).

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.

CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual explicamos anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

• Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con
  respecto a:
  1. categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos;
  2. fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal;
  3. categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y 
  4. piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor. Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros.